違いはドコに?〜閑古鳥鳴く公共施設と満員御礼公共施設〜

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意外と親切、市役所職員

市役所は家を購入したこともあり、ここ数ヶ月で何度も通いました。
なかなかお堅い感じで行くのはイヤだなぁって思うけど行ってみると意外と親切で。
受付の発券機の前にはおじさんがいつもいて発券してくれます。
そして窓口の位置も教えてくれます。
番号が呼ばれて市民課窓口によく行くのですが、たまたま知り合いの窓口ばかり呼ばれます。
そんなわけで疑問とか遠慮なしに聞いちゃっています。
そう、私の住む市は市民課の窓口は結構新設でしたが子育て支援課?というのか、子供手当ての需給などの窓口の対応は悪かったです。
心がこもっていないというか事務的で。
あたったひとが悪かったのかはわかりませんがいかにもお役所仕事って感じで。
ちょっと聞いてみても「わからない」みたいなことも多く。
この対応にはがっかりでした。
申請書だってかなり一方的だし、電話で聞いても冷たいし、行ってみればもっとイヤな思いするし。
そういう人に1回でもあたると役所自体イヤな感じがしちゃいますね。

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